برگزاری نشست کمیته اخلاق با تمرکز بر ارتقای خدمات درمانگاهی
هدف از برگزاری این جلسه بررسی مسائل مرتبط با ارائه خدمات در درمانگاهها و ارائه راهکارهایی برای ارتقای کیفیت خدمترسانی به بیماران بود.
به گزارش روابط عمومی بیمارستان دکتر شریعتی دانشگاه علوم پزشکی تهران، نشست کمیته اخلاق با حضور دکتر محمد عبدالهی، طیبه زرچینی مدیر پرستاری، دکتر علیرضا پارساپور متخصص اخلاق حرفهای و جمعی از اعضای کمیته برگزار شد.
در این نشست موضوعاتی از جمله نحوه نوبتگیری و روند نوبتدهی حضوری در برخی درمانگاهها مورد بررسی قرار گرفت.
همچنین کمبود فضای پارکینگ، ضرورت تقویت سیستم پاسخگویی تلفنی درمانگاهها و ساماندهی تابلوهای راهنما از دیگر موارد مطرحشده در این جلسه بود.
اعضای کمیته در ادامه وضعیت سیستم سرمایش و گرمایش درمانگاه را نیز بررسی کرده و بر لزوم برنامهریزی برای بهبود عملکرد آن تأکید کردند.
در پایان این نشست، با اشاره به پیامهای دریافتی از سوی بیماران درباره رضایت از برخورد مناسب برخی منشیهای درمانگاه، بر تداوم و تقویت این رویکرد در ارائه خدمات تأکید شد.
همچنین مقرر شد پیگیری و اجرای پیشنهادهای مطرحشده در جلسات آینده مورد ارزیابی قرار گیرد.
ارسال نظر