برگزاری کارگاه آموزشی شرح وظایف منشیهای بخش های درمانی در بیمارستان دکتر شریعتی
کارگاه آموزشی «شرح وظایف منشیهای بخشهای درمانی» با هدف توانمندسازی کارکنان و ارتقای مهارتهای ارتباطی آنان، روز دهم آذرماه ۱۴۰۴ با تلاش خانم نفیسه مسعود، رئیس امور اداری، و خانم شهناز یساوند، مسئول منشیهای بخشهای درمانی، در کلاس درس بیمارستان دکتر شریعتی برگزار شد. این کارگاه در راستای برنامههای آموزشی بیمارستان برای توسعه مهارتهای شغلی و بازآموزی پرسنل طرحریزی گردیده است.
به گزارش روابط عمومی بیمارستان دکتر شریعتی دانشگاه علوم پزشکی تهران،در چارچوب برنامههای آموزشی بیمارستان و با هدف ارتقای سطح دانش شغلی و حرفهای کارکنان، کارگاه «شرح وظایف منشیهای درمانی» با حضور منشیهای بخشهای مختلف بالینی برگزار شد. این کارگاه در دو فاز برگزارشد؛ در فاز نخست، به تشریح دقیق وظایف سازمانی منشیها، معرفی مسئولیتها به تفکیک هر بخش درمانی، و مرور اصطلاحات تخصصی رایج در حوزههای مختلف بالینی پرداخته شد.
در فاز دوم کارگاه، شش سناریوی آموزشی مبتنی بر موقعیتهای واقعی کاری در محیط درمانی مورد بررسی قرار گرفت و شرکتکنندگان، با هدایت مدرسان و کارشناسان حاضر، رفتار حرفهای صحیح و نحوه تعامل مناسب در شرایط گوناگون را تمرین کردند.
نفیسه مسعود، رئیس امور اداری بیمارستان، در حاشیه این برنامه ضمن تأکید بر اهمیت آموزشهای مستمر کارکنان بیان داشت: «آموزش و بازآموزی منشیهای درمانی نقش مهمی در بهبود روند خدمترسانی به بیماران دارد و موجب هماهنگی بیشتر عملکرد بخشهای مختلف و افزایش رضایتمندی بیماران خواهد شد.»
همچنین شهناز یساوند، مسئول منشیهای بخشهای درمانی، هدف از این برنامه را تقویت مهارتهای ارتباطی و دانش اداری کارکنان عنوان کرد و افزود: «برگزاری چنین کارگاههایی در مسیر توسعه بیمارستان و بهبود کیفیت خدمات اداری و درمانی نقش مؤثری ایفا میکند.»
ارسال نظر